Павелецкий вокзал создает впечатление одноэтажного строения, а, на самом деле, он имеет 3 уровня, на которых созданы все условия для более комфортного пребывания:
- Возможность получения справок о стоимости проезда
- Копировальные услуги
- Кафе, рестораны, пункты быстрого питания
- Залы переговоров
- Платный туалет
- Бесплатная сеть wi-fi
- Услуги по хранению личных вещей и багажа
- Комфортабельные комнаты матери и ребенка
- Банкоматы
- Трансфер
- Мед. пункт
- Информационно-справочная служба
- Платный паркинг
- Возможность заселения в гостиницы и хостелы на территории вокзала
- Услуги, связанные с соблюдением санитарно-гигиенических требований
- Наличие зон отдыха и возможность предварительного бронирования мест в них
- Продажа билетов на поезда дальнего следования.
- Бутики
- Полицейский участок
- Услуги по предоставлению сотовой связи